Preguntas Frecuentes
Encuentre respuestas a preguntas frecuentes sobre nuestros productos y servicios.
¿Qué tipo de minerales no metálicos ofrecen?
Ecuminerales, como empresa líder en Ecuador, ofrece una amplia variedad de minerales no metálicos de alta calidad, tales como:
Caliza
Dolomita
Yeso
Caolín
Puzolana
Bentonita
Estos minerales son extraídos y procesados bajo altos estándares de calidad para atender diversas necesidades industriales.
¿En qué sectores se utilizan sus productos?
Los productos de Ecuminerales se utilizan en una diversidad de sectores, incluyendo:
Industria de la construcción: Para la producción de cemento, mortero, y otros materiales de construcción.
Agricultura: Como enmiendas para suelos y correctores de pH.
Industria química: En la fabricación de productos como pinturas y productos de limpieza.
Manufactura: Para cerámica, papel y otros productos industriales.
¿Qué certificaciones de calidad tienen?
Ecuminerales cumple con estrictos controles de calidad en todas sus operaciones. Cuentan con certificaciones de calidad nacionales e internacionales que garantizan la pureza y el desempeño de sus minerales no metálicos. Entre ellas están certificaciones relacionadas con la gestión de calidad ISO 9001, lo que asegura procesos controlados y productos de calidad.
¿En qué sectores se utilizan sus productos?
Los productos de Ecuminerales se utilizan en una diversidad de sectores, incluyendo:
Industria de la construcción: Para la producción de cemento, mortero, y otros materiales de construcción.
Agricultura: Como enmiendas para suelos y correctores de pH.
Industria química: En la fabricación de productos como pinturas y productos de limpieza.
Manufactura: Para cerámica, papel y otros productos industriales.
¿Ofrecen asesoría técnica para elegir el producto adecuado?
Sí, Ecuminerales cuenta con un equipo especializado que ofrece asesoría técnica personalizada. Ayudan a sus clientes a elegir el mineral no metálico más adecuado según sus necesidades específicas, optimizando el uso de estos productos en sus respectivas industrias.
¿Cuáles son sus políticas de envío y distribución?
Ecuminerales ofrece una red eficiente de distribución en todo el país. Su política de envío garantiza entregas puntuales y seguras, adaptándose a los requerimientos del cliente en términos de cantidades y tiempos de entrega. Además, manejan políticas sostenibles para minimizar el impacto ambiental en la logística y transporte.
¿A que altura debo llenar mi caja de arena?
Se debe llenar a un altura de 8 a 10 centímetros.
¿Con qué frecuencia debo cambiar la arena CatFred para garantizar que mi gato siempre tenga un espacio limpio?
Se recomienda cambiar la arena completamente cada 1 a 2 semanas, dependiendo del número de gatos y su uso. Es importante limpiar los grumos y desechos diariamente para mantener la caja de arena fresca y minimizar olores. También, asegúrate de lavar la caja con agua y jabón al cambiar la arena para eliminar cualquier residuo.
¿Es necesario limpiar completamente la caja de arena cada vez que cambio la arena o basta con retirar los grumos?
Es suficiente con retirar los grumos y los desechos diariamente. Sin embargo, es recomendable hacer una limpieza profunda de la caja al menos una vez a la semana, lo que incluye vaciarla completamente, lavarla y secarla antes de volver a llenarla con arena fresca.
Quejas y Reclamos
Nuestro compromiso es ofrecerte el mejor servicio. En el equipo de Quejas y Reclamos estamos aquí para escucharte, responder a tus inquietudes y asegurar que cualquier inconveniente se resuelva de manera rápida y eficiente.